الأسئلة الشائعة

تقدّم ترانس هوم الترجمة، بما فيها الترجمة المعتمدة والقانونية، والترجمة الفورية، وتوطين المواقع والبرمجيات والتطبيقات، وخدمات الوسائط المتعددة مثل الدبلجة والترجمة النصية للفيديو، إضافة إلى التسويق متعدد الثقافات. ولها مكتبان في دبي والجيزة بمصر. أرسل لنا مستنداتك واللغات والموعد المطلوب عبر نموذج عرض السعر المجاني لنرشدك إلى الخدمة المناسبة.

الترجمة تنقل النص من لغة إلى أخرى، أما التوطين فيتجاوز ذلك إلى تكييف المحتوى والتصميم والصيغ والمرجعيات الثقافية لسوق محدد، مثل اتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار والتواريخ والعملات والنبرة المناسبة للقارئ العربي. وتحتاج المواقع والتطبيقات والمواد التسويقية والفيديو عادةً إلى توطين، بينما تحتاج العقود والشهادات إلى ترجمة دقيقة.

تحتاج إلى مترجم محترف عندما يُقدَّم النص إلى جهة رسمية أو يُوقَّع أو يُنشر أو يُعتمد عليه تجارياً، كالعقود والشهادات والأوراق القضائية والمحتوى الطبي والمواد التسويقية. تفيد الأدوات الإلكترونية في فهم المعنى العام، لكنها لا تضمن الدقة ولا تتحمل المسؤولية. وفي المعاملات الرسمية اسأل الجهة المستلمة عمّا إذا كانت تشترط ترجمة معتمدة.

تحمل الترجمة المعتمدة إقرار المترجم أو المكتب موقّعاً وخاتمه وبياناته المهنية، لتقبلها الجهة الرسمية كوثيقة معتمدة، أما الترجمة العادية فتُستخدم للأغراض العامة دون اعتماد. ويتوقف نوع الترجمة على الجهة المستلمة، كالمحكمة أو الوزارة أو السفارة أو الجامعة، لذا تأكد من اشتراطاتها قبل الطلب.

تحقق من خمسة أمور: إثبات الترخيص أو الاعتماد للزوج اللغوي المطلوب، وإجراءات جودة موثقة تتضمن مراجعاً ثانياً، وآلية التعامل مع السرية، وعرض سعر مكتوباً يوضح أساس التسعير والموعد، وخبرة المكتب في نوع مستندك. واسأل الجهة المستلمة عمّا تقبله، ثم اطلب من المكتب تأكيده كتابياً.

الترجمة المعتمدة يعدّها مترجم أو مكتب مسجّل ويصدرها بإقرار موقّع وختم رسمي، لتعتمد عليها المحاكم والسفارات والوزارات والجامعات. وتحدد الجهة المستلمة ما إذا كانت تقبلها أو تشترط أيضاً التوثيق أو التصديق من وزارة الخارجية.

يقع مكتب ترانس هوم في مصر بالجيزة، في منطقة المهندسين والدقي — 35 شارع محيي الدين أبو العز. ويُرحّب بزيارة المكتب مباشرة، كما يمكنك طلب عرض سعر عبر الموقع أو الاتصال بمكتب مصر. أحضر المستند الأصلي وأخبرنا بالجهة التي ستستلم الترجمة.

لكل سفارة اشتراطاتها، والقرار في القبول للسفارة نفسها. وتعدّ ترانس هوم ترجمات معتمدة بإقرار المترجم وختمه لتقديمها إلى السفارات. تحقق من اشتراطات السفارة قبل الطلب وأرسلها إلينا.

الخطوات المعتادة: تقديم الأصل أو صورة رسمية، ثم الحصول على ترجمة معتمدة، ثم توثيقها والتصديق عليها من وزارة الخارجية إذا اشترطت الجهة المقصودة ذلك. وتختلف المتطلبات حسب الدولة والسفارة. وترانس هوم تنسق هذه الخطوات — تواصل معنا بالمستند وبلد الوجهة.

نعم، تترجم ترانس هوم التوكيلات العامة والخاصة والتجارية. وعند استخدامه خارج مصر تطلب الجهة المقصودة عادةً التوثيق والتصديق من وزارة الخارجية أو الأبوستيل. أرسل المستند وبلد الاستخدام للحصول على عرض سعر ودليل الإجراءات الكامل.

لكل جهة اشتراطاتها، لكن كثيراً منها يطلب ترجمة معتمدة بإقرار المترجم للمستندات المدنية والأكاديمية ومستندات العمل. راجع الاشتراطات الحالية لدى WES أو IRCC أو السفارة أو الجامعة ثم أرسلها إلينا. وترانس هوم تقدم الترجمة مع الإقرار المطلوب.

نعم، تترجم ترانس هوم السجلات التجارية وعقود التأسيس وقرارات مجلس الإدارة واتفاقيات المساهمين لأغراض تأسيس الشركات والعناية الواجبة وملفات الاستثمار في مصر. أرسل المستند والجهة المستلمة لنؤكد لك الاعتماد المطلوب.

تترجم ترانس هوم العروض التجارية والعقود والتقارير والمواد التسويقية والمستندات الأكاديمية والفنية ومستندات التجارب السريرية في مختلف القطاعات، مع إسناد العمل إلى لغويين متخصصين في المجال. ويمكن مناقشة الصيغ والأحجام عبر نموذج عرض السعر.

نعم، تترجم ترانس هوم عناصر الحماية وطلبات التسجيل والتجديد وإجراءات التصديق وملفات المنازعات الخاصة بالبراءات، ويتولاها مترجمون ذوو خلفية فنية وقانونية في المجال مع الحفاظ على السرية. أخبرنا بالمجال وجهة التسجيل لنُسند العمل إلى المترجم المناسب.

نعم، تقدم ترانس هوم ترجمة ملفات الأوتوكاد، إذ يُستخرج النص ويترجمه متخصص في المجال ثم يعيده فريق التنضيد المكتبي إلى تنسيق الرسم الأصلي. أرسل ملف الرسم واللغة المطلوبة للحصول على عرض سعر.

التعريب هو نقل المحتوى إلى عربية سليمة تراعي الاستخدام المحلي والنبرة والثقافة بدلاً من الترجمة الحرفية. ويناسب البرمجيات والمواقع والمواد التسويقية والمحتوى المؤسسي الموجّه للعملاء الناطقين بالعربية.

تقدم ترانس هوم الترجمة الفورية المتزامنة والتتابعية والهمسية ومرافقة الوفود وترجمة المؤتمرات، إضافة إلى الترجمة عبر الهاتف والترجمة المرئية عن بُعد. أخبرنا بنوع الفعالية واللغات والتاريخ والمكان لنوصي لك بالصيغة المناسبة.

في الترجمة المتزامنة يترجم المترجم لحظة بلحظة من كابينة ويستمع الحضور عبر سماعات، وهي مناسبة للمؤتمرات. وفي الترجمة التتابعية يتوقف المتحدث ليترجم المترجم كل مقطع بعد انتهائه، وهي مناسبة للاجتماعات والمفاوضات والفعاليات الصغيرة.

تذكر ترانس هوم أنها توفر كبائن الترجمة وسماعات الأذن والميكروفونات وأجهزة الإرسال والدعم الفني، بما في ذلك التركيب والاختبار والتنسيق في موقع الفعالية. تواصل معنا بتفاصيل الفعالية للاستفسار عن التوافر والأسعار.

نعم، تقدم ترانس هوم الترجمة الفورية المتزامنة عن بُعد عبر زووم ومايكروسوفت تيمز ومنصات مخصصة للفعاليات الافتراضية والمختلطة. أرسل المنصة واللغات والتاريخ وعدد الحضور المتوقع لتحصل على عرض سعر.

يتوقف السعر على الزوج اللغوي ونوع المستند وطوله ومدى الاستعجال، ويُحتسب عادةً بالصفحة للمستندات القصيرة القياسية وبالكلمة للنصوص الأطول. اطلب عرض سعر مجانياً دون التزام مع مستندك والموعد المطلوب.

المستندات القياسية كالشهادات والعقود ذات الصفحة الواحدة تُسعَّر عادةً بالصفحة، بينما تُسعَّر المستندات القانونية والتجارية الأطول بالكلمة. ويراعي السعر النهائي الزوج اللغوي ومدى الاستعجال. تواصل معنا للحصول على عرض سعر ثابت.

املأ نموذج عرض السعر المجاني ببياناتك واللغتين المصدر والهدف والخدمة المطلوبة ووصف موجز، أو اتصل بالمكتب أو راسله. وعرض السعر لا يترتب عليه أي التزام ونرد خلال ساعة واحدة.

تقبل ترانس هوم الدفع نقداً وببطاقة فيزا وعبر انستاباي والتحويل البنكي. تُحدَّد شروط الدفع عند اعتماد عرض السعر. والفوترة للشركات متاحة للعملاء المؤسسيين.

تستغرق معظم المستندات القانونية يوماً إلى يومي عمل، مع إمكانية الخدمة في اليوم نفسه أو الخدمة السريعة للمواعيد العاجلة. ويتوقف الوقت على الطول والزوج اللغوي وخطوات الاعتماد مثل التوثيق أو التصديق التي تزيد المدة.

نعم، الترجمة السريعة والترجمة في اليوم نفسه متاحتان. أرسل المستند والموعد مبكراً ليتمكن الفريق من تأكيد التوافر وسعر الاستعجال المعمول به.

يترجم المترجم المحترف نحو ألفين إلى ثلاثة آلاف كلمة يومياً، فيستغرق مستند من عشر صفحات عادةً يومي عمل إلى ثلاثة أيام، مع توفر خيارات للاستعجال. تواصل معنا مع الموعد النهائي.

تسلّم ترانس هوم الترجمات نسخةً ورقيةً مختومة للاستلام أو الشحن، ونسخةً رقميةً (PDF) بالبريد الإلكتروني. وبعض الجهات تشترط النسخة الأصلية المختومة، لذا أخبرنا بطريقة التسليم المفضلة والجهة المستلمة مع طلبك.

تعتمد ترانس هوم نظام خطوتين: يترجم مختصص بالموضوع ثم يراجع لغوي ثانٍ النص. ويدعم الاتساق عبر المشاريع مديرو جودة متفرغون ومسارد متخصصة وذاكرة ترجمة.

نعم، تحمل ترانس هوم شهادة ISO 17100:2015 (رقم الشهادة: TS-2509014) لخدمات الترجمة وشهادة ISO 9001:2015 (رقم الشهادة: 0140925A) لإدارة الجودة، وكلتاهما صادرتان من oSs Middle East Certification وسارتان حتى 1 سبتمبر 2027. ويشترط معيار ISO 17100 توافر مترجمين مؤهلين ومراجعة إلزامية من شخص ثانٍ.

تتعامل ترانس هوم مع جميع المشاريع، ومنها البراءات والمستندات القانونية، بسرية تامة. وإذا كانت مستنداتك حساسة فاطلب اتفاقية عدم إفصاح موقّعة قبل إرسالها.

الترجمات القانونية المعتمدة يتولاها مترجمون قانونيون بشريون ويراجعها لغوي ثانٍ، ولا تُستخدم الترجمة الآلية في هذه الخدمة. وفي الخدمات الأخرى يُخطَر العميل مسبقاً بأي ترجمة آلية يليها تحرير بشري.

أخبر الفريق بما يحتاج إلى تعديل وسببه، كتهجئة اسم يجب أن تطابق جواز السفر. ويساعد تزويدنا بالتهجئات الرسمية مع الطلب على تفادي التعديلات.

أرسل إلى ترانس هوم سبب الرفض مع المستند، ويقارن الفريق ذلك باشتراط الجهة ويقترح الخطوة التالية. ويقلل التحقق من اشتراطات الجهة قبل الطلب من هذا الخطر.

تعمل ترانس هوم مع العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والصينية واليابانية والكورية والإسبانية والتركية والروسية والإيطالية والبرتغالية، وغيرها من اللغات الأوروبية والشرق أوسطية والأفريقية والآسيوية والهندية. ومن أكثر الأزواج طلباً الإنجليزية إلى العربية والفرنسية إلى العربية والألمانية إلى العربية.

تترجم ترانس هوم إلى العربية الفصحى للمحتوى الرسمي والأدبي والمخاطبات الرسمية. وللمحتوى التسويقي والدبلجة والمحتوى الموجّه لمنطقة بعينها تقدم تكييفات باللهجات المصرية والخليجية والشامية والمغربية وغيرها بمشاركة لغويين إقليميين من أهل اللهجة. أخبرنا بجمهورك عند طلب عرض السعر.

تغطي ترانس هوم كثيراً من اللغات الأقل شيوعاً عبر شبكة مترجمين ناطقين أصليين، وتتوافر عشرات اللغات الأفريقية والآسيوية والهندية. ويختلف التوافر وخيارات الاعتماد حسب اللغة. اطلب عرض سعر مع ذكر اللغة ونوع المستند.

لترانس هوم مكتب في بوابة ابن بطوطة، مكتب 803D، في دبي، ومكتب في 35 شارع محيي الدين أبو العز، الدقي، الجيزة، مصر. تجد بيانات التواصل ورابط الموقع في صفحة مكاتبنا. مرحباً بالزيارات المباشرة والاستشارات المجانية.

يعمل كلا المكتبين من الساعة الثامنة صباحاً حتى الخامسة مساءً. ويمكنك إرسال طلب عرض سعر في أي وقت عبر الموقع. اتصل بالمكتب قبل الزيارة إذا كانت مستنداتك عاجلة.

يمكن للعملاء في القاهرة وسائر المدن المصرية تقديم المستندات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني واستلام الترجمات رقمياً أو بالبريد السريع. تواصل معنا بموقعك ونوع المستند لمعرفة خيارات التسليم.

يمكن للعملاء خارج دبي تقديم المستندات عن بُعد عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب واستلام ترجماتهم المعتمدة بالبريد السريع في يوم العمل نفسه في مختلف أنحاء الإمارات. تواصل معنا بإمارتك ونوع المستند لمعرفة خيارات التسليم.

ترسل طلب عرض السعر مع مستنداتك واللغات والموعد. تراجعه ترانس هوم وتؤكد الخدمة ومسار الاعتماد وتصدر عرض السعر. وبعد الموافقة يترجم مترجم متخصص بالموضوع ثم يراجع لغوي ثانٍ النص ويُفحص الناتج ويُسلَّم.

نعم، تخدم ترانس هوم الأفراد والشركات والجهات الحكومية في الإمارات والخليج ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، من شهادة واحدة إلى أعمال مؤسسية مستمرة. أخبرنا إن كان الطلب شخصياً أو لجهة ليتوافق عرض السعر والفوترة.

تستخدم ترانس هوم ذاكرة الترجمة وإدارة المصطلحات للحفاظ على المصطلحات المعتمدة واتساقها عبر المشاريع. ويمكن للشركات ذات الأحجام الكبيرة أو المتكررة طلب قاموس وذاكرة ترجمة مخصصين. تواصل معنا لمناقشة الشروط.

نعم، تخدم ترانس هوم الشركات والجهات الحكومية ذات الاحتياجات المستمرة وتُعيّن مديراً مخصصاً للمشروع للحسابات الكبيرة. صف الحجم المتوقع واللغات في نموذج عرض السعر لمناقشة اتفاقية خدمة.